Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. listopadu 2023

Společnost Dakife Somutu s.r.o. se sídlem Havlíčkova 456/12, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678, jako správce osobních údajů, přikládá ochraně soukromí a osobních údajů svých zákazníků a návštěvníků webových stránek velký význam. Tímto dokumentem vás informujeme o způsobu zpracování osobních údajů a vašich právech.

1. Rozsah a účel zpracování osobních údajů

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s využíváním našich služeb, zejména při:

• Vytvoření objednávky v našem e-shopu
• Registraci k odběru newsletteru
• Kontaktuování nás prostřednictvím kontaktního formuláře
• Reklamaci zboží
• Účasti na marketingových akcích

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V závislosti na typu vaší interakce s námi můžeme zpracovávat následující kategorie údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa)
• Platební údaje (informace o platbě, fakturační údaje)
• Technické údaje (IP adresa, údaje o prohlížeči, údaje o používání webu)
• Obchodní údaje (historie nákupů, preference produktů)

3. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Zpracovávání osobních údajů provádíme na základě:

• Platby smlouvy (plnění objednávky)
• Oprávněného zájmu (marketingové aktivity, zlepšování služeb)
• Vašeho souhlasu (odesílání obchodních sdělení)
• Právní povinnosti (vedení daňové evidence)

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Konkrétní doby uchovávání:

• Údaje pro marketingové účely: 3 roky od poslední interakce
• Účetní doklady: 10 let od uskutečnění transakce
• Reklamační spisy: 5 let od vyřízení reklamace
• Data o chování na webu: 26 měsíců

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelům platebních služeb (procesory plateb)
• Dopravcům a dodavatelům logistických služeb
• Poskytovatelům marketingových služeb
• IT poskytovatelům služeb (hosting, cloudová úložiště)
• Odborným poradcům (právníci, auditoři)
• Státním orgánům v rozsahu stanoveném právními předpisy

6. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být "zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

7. Zabezpečení osobních údajů

Při zpracování osobních údajů přijímáme veškerá potřebná technická a organizační opatření k zajištění jejich ochrany. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování přenášených dat pomocí protokolu HTTPS
• Pravidelné bezpečnostní audity a testování
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro autorizované osoby
• Zálohování dat a zajištění obnovy po případném incidentu
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

8. Kontaktní údaje

Pro uplatnění svých práv nebo pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: info@dakife-somutu.sbs
Telefon: +420 025136692
Adresa: Dakife Somutu s.r.o., Havlíčkova 456/12, 120 00 Praha 2

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být pravidelně aktualizovány. Veškeré změny zveřejníme na této stránce a v případě významných změn vás budeme informovat výrazným způsobem.